欧威科技秉承“以专业的服务，为客户创造更大价值”的服务理念，在历经数年迅速发展，公司客服中心集结了行业资深的技术工程师与经验丰富的售服人员，他们专业的服务技术与良好的服务素养，赢得了用户的高度赞扬。伴随着用户数量的增长，我们不仅建立了完善的客户服务体系，其技术支持网络已遍及华南、华中、华东各区域，方便快捷的一站式服务方式为用户端设备提供了良好的技术支持。

　　我们还设立技术支持热线电话，为用户提供7×24小时的技术咨询和疑难解答，随时为用户提供现场售前、售中、售后技术支持服务。

售前服务体系：

　　当您有需求购买欧威科技AOI产品意愿时，您可以随时联系我们的技术工程师上门为您提供AOI设备的应用技术解读；充分讲解您需要了解的AOI测试应用场景，为您的个性化生产体系解答AOI使用中的各种疑难问题；与你共同规划未来企业购置设备的场地、人员、管理等建设方案，为您提供一对一的专业顾问式技术服务；

 

售中服务体系：

　　每个用户都希望能得到供方优质的服务。当您购买本公司设备时，我们为您提供：

　　免费设备安装与现场开通；

　　为设备管理者、操作人员、检测人员等提供全套技术培训服务；

　　在设备运行初期，实行面对面、手把手跟踪技术指导；

　　根据需方生产的实际情况和具体需求，提供个性化服务。

 

售后服务体系：

　　解决您购买设备后的后顾之忧，是我们客户服务的重要组成部分，低维护成本、高效率响应是您选择欧威科技AOI设备的前提保障，也是我们欧威人对您给我们工作支持的最好的回报。

　　从安装交付之日起，提供壹年的免费服务与保修；

　　终身维护；

　　软件系统长期免费升级；

　　免费提供二次设备操作培训与技术指导；

　　不定期开展现场技术交流活动，预防故障发生，保证设备正常运行；

　　可提供包年、计时等多种方式的长期保养与维护服务。